🔐 ডেটা সুরক্ষা

7fb গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7fb-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এই পেজে খোলামেলাভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান — এখানে জানুন কীভাবে

🔒

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয়।

🚫

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

7fb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

🛡️

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য উন্নত ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সিস্টেম সহ সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ চলে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

🍪

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা ঠিক কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সবকিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো আপনি চাইলে বন্ধ রাখতে পারবেন।

📋

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

7fb আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

ভূমিকা

7fb (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে যে 7fb.wine ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং support@7fb.wine-এ যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে কার্যকর। উভয় দলিল একসাথে পড়লে আপনি আমাদের সম্পর্কে পূর্ণ ধারণা পাবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক GDPR বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 7fb-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ ও বয়স যাচাইকরণের তথ্য
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
  • পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

২.২ KYC যাচাইকরণের তথ্য

পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় নিচের কাগজপত্রের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য
  • সেলফি বা ছবি যাচাইকরণ
  • ঠিকানা প্রমাণের কাগজ (ইউটিলিটি বিল ইত্যাদি)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ তথ্য

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
লগইন সময় ও কার্যক্রমের লগ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা
কুকি ও সেশন ডেটা ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

7fb আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ সেবা পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাই করা
  • বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ নিশ্চিত করা
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করা
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করা

৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

  • জালিয়াতি ও প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে KYC নিশ্চিত করা
  • আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ করা

৩.৩ উন্নয়ন ও যোগাযোগ

  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করা
  • প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন জানানো (সম্মতি থাকলে)
  • গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও নোটিফিকেশন পাঠানো
  • ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ করা

আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@7fb.wine-এ ইমেইল করে এটি করা যাবে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

7fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে। যেমন: পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকরণ সেবা এবং ক্লাউড হোস্টিং। এই প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৪.২ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এছাড়া মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও অপরাধ তদন্তে সহযোগিতার ক্ষেত্রে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

৪.৩ গেম প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য (যেমন: ইউজার আইডি ও সেশন টোকেন) শেয়ার করা হতে পারে। এই প্রদানকারীরা সরাসরি আপনার পরিচয় জানে না।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় থাকে। আপনার তথ্যের অপব্যবহার হলে সেই পক্ষ আইনগতভাবে দায়ী।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7fb আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই সংরক্ষণ করে। সাধারণ নীতি হলো:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়
  • KYC দলিলপত্র নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়
  • মার্কেটিং তথ্য আনসাবস্ক্রাইব করার পর অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়

নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়। আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

কুকি নীতি

৬.১ কুকি কী

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.২ আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন হ্যাঁ
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং না
বিশ্লেষণ কুকি ট্র্যাফিক পরিসংখ্যান, ত্রুটি শনাক্তকরণ না
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন না

৬.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

7fb আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে পারবেন
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে পারবেন
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@7fb.wine-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে কারণ জানাব।

শিশুদের গোপনীয়তা

7fb কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে না।

যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছায়, আমরা তা অবিলম্বে মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে আপনার সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে support@7fb.wine-এ জানান।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 7fb নিচের প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত ব্যবস্থা নিয়েছে:

৯.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা ট্রান্সমিশন
  • AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে ডেটাবেজে তথ্য সংরক্ষণ
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (MFA) সুবিধা
  • অ্যাডভান্সড ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং

৯.২ প্রক্রিয়াগত সুরক্ষা

  • কঠোর অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — প্রয়োজনীয় কর্মীরাই কেবল তথ্য দেখতে পারেন
  • সকল কর্মীর নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ
  • ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে
  • তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীর নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই

কোনো নিরাপত্তা সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@7fb.wine-এ জানান।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7fb প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে অগ্রিম জানানো হবে — ইমেইল, অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে — পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে নিশ্চিত হতে পারবেন।

নীতি পরিবর্তনে যদি আপনার মৌলিক অধিকার প্রভাবিত হয়, সেক্ষেত্রে আমরা নতুন সম্মতি নেব। আপনার সম্মতি ছাড়া এ ধরনের পরিবর্তন কার্যকর হবে না।

১১যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@7fb.wine
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ টার মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে 7fb-এ সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। এখনই নিবন্ধন করুন — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় ২৪/৭ সাপোর্ট
English